Бесплатные объявления Украины	Объявления Freeadverts > Украина > Помощь
ПОМОЩЬ В ПУБЛИКАЦИИ ОБЪЯВЛЕНИЙ Как мне разместить объявление? Могу ли я прислать вам мое объявление по электронной почте, чтобы вы его сами опубликовали? Как мне отредактировать, опубликовать повторно или удалить мое объявление? Что делать, если я потерял электронное письмо со ссылкой на мое объявление? Как долго моё объявление будет оставаться на сайте? Я отредактировал свое объявление и снова его опубликовал, но когда я зашёл на сайт, то не смог его найти. Что я сделал неправильно? Я разместил объявление, но все еще не получил письмо-подтверждение. Как долго мне следует ждать? Прошло уже более 4-х часов с тех пор как я разместил своё объявление, а я всё еще не вижу его на сайте. Я только что разместил/переопубликовал объявление, но не могу найти его на сайте! Я выяснил, что при размещении объявления я могу воспользоваться опцией, в которой мне разрешается скрыть свой e-mail. Каким образом это работает и как я получу ответы? Я видел объявления с фотографиями и мне это очень понравилось! Как мне присоединить картинку к моему объявлению? У меня не получается присоединить фотографию. Почему, когда я пытаюсь подтвердить публикацию своего объявления, система выдает ошибку о том, что цена указана неверно? Мне не удается активировать свое объявление. Почему, когда я пытаюсь разместить объявление о сдаче комнаты и дублирую его разных рубриках, то не могу найти эти объявления на сайте? Могу ли я размещать объявления на всех сайтах Freeadverts? Могу ли я поместить ссылку на другой сайт в моём объявлении? ПОМОЩЬ С МОИМ ОПУБЛИКОВАННЫМ ОБЪЯВЛЕНИЕМ Я повторно опубликовал свое объявление, но НИГДЕ на сайте не могу его найти! Я разместил свое объявление в неправильном разделе - могу ли я изменить его местоположение? Я вижу своё объявление на сайте, но не получаю ответов. Мое объявление исчезло. Почему мое объявление было удалено? Я не могу найти объявление, которое я разместил ранее в этом году! КАКИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ ВЫ РАЗРЕШАЕТЕ К ПУБЛИКАЦИИ Какие объявления о сдаче комнат в аренду вы принимаете? Какие объявления вы принимаете в рубрику "Сдаю квартиру"? Кто может размещать свои объявления в раздел "Куплю недвижимость"? Какие объявления в рубрику "Купи-Продай" вы принимаете? Какие объявления вы принимаете в рубрику "Подарки"? Какие объявления вы разрешаете в рубрике "Знакомства"? Какие объявления в рубрику "Для секса" вы принимаете? Какие объявления вы принимаете в рубрику "Внимание"? Какие объявления допускаются в разделе "Услуги"? Какие объявления в рубрику "Работа" вы принимаете? ПОМОЩЬ С ОБЪЯВЛЕНИЯМИ, КОТОРЫЕ Я ВИЖУ НА САЙТЕ FREEADVERTS Как мне ответить на объявление? В нём нет контактных данных. У меня не получается присоединить файл в специальной веб-форме вашей электронной почты. Я обнаружил объявление, которое, как мне кажется, не должно быть на сайте, поскольку оно противоречит политике Freeadverts. Как я могу предупредить вас о том, что оно должно быть удалено? Общественная модерация ХОЧУ ПОМОЧЬ FREEADVERTS Freeadverts помог мне в жизненной ситуации, что я могу сделать? У меня есть интересная история, связанная со Freeadverts, которую я хотел бы рассказать целому миру. У вас есть пресс-центр? Я обнаружил объявление, которое, как мне кажется, не должно быть на сайте, поскольку оно противоречит политике Freeadverts. Как я могу предупредить вас о том, что оно должно быть удалено? Вы можете удалить незаконное объявление? ЧЕГО СТОИТ ОСТЕРЕГАТЬСЯ? Стоит ли чего-либо остерегаться, отвечая на объявление из раздела "Купи-Продай"? Что делать, если человек, разместивший объявление, хочет, чтобы я сначала выслал деньги? Я выслал человеку, разместившему объявление, свои деньги, а он не прислал товар. Чего мне следует остерегаться при продаже моего товара? ПОМОЩЬ В ОБЩИХ/ЮРИДИЧЕСКИХ ВОПРОСАХ Какие меры предпринимаются в Freeadverts для защиты пользователей от мошенников? Я никогда не размещал объявление на Freeadverts, но мне звонят по телефону/я получаю электронные письма? Мои контактные данные были использованы в объявлении, мне звонят люди с предложениями, которые мне не интересны. Я думаю, что в объявлении опубликована незаконная информация, как мне сообщить о мошенничестве? У вас есть какой-нибудь совет о том, что делать при ответе на объявления из рубрики "Знакомства" на Freeadverts? Я думаю, что товары, продаваемые по объявлению, возможно были украдены. Украденная у меня вещь появилась на Freeadverts. Вы можете дать мне юридический совет? Когда и в моём городе будет сайт Freeadverts? У меня есть вопрос, ответ на который я не нашел в этом списке. Что делать? ПОМОЩЬ В ПУБЛИКАЦИИ ОБЪЯВЛЕНИЙ Как мне разместить объявление? Разместить объявление на Freeadverts очень быстро и легко. Достаточно зайти на главную страницу и нажать на кнопку "Подать объявление" - она расположена в левом верхнем углу страницы. Затем: Выберите раздел, в котором Вы бы хотели увидеть Ваше объявление; Заполните все поля Вашего объявления (Пожалуйста, постарайтесь дать как можно более подробную информацию; Вы также можете присоединить до 6 фотографий к своему объявлению!); Далее следуйте подсказкам для подтверждения публикации объявления. После того, как Вы подтвердили публикацию, объявление появится на сайте через 3-4 часа (в рабочее время), или через 8-12 часов (в выходные). Пожалуйста, проявите терпение. Вы сможете увидеть Ваше объявление и раньше в рабочее время, либо позже, если Вы разместили объявление ночью или в выходной день. После того, как Вы подтвердили публикацию Вашего объявления, Вам будет выслано электронное письмо-подтверждение, которое будет содержать номер объявления и ссылку для редактирования. Сохраните это письмо, так как Вы сможете воспользоваться им позже для корректировки, повторной публикации или удаления Вашего объявления. Могу ли я прислать вам мое объявление по электронной почте, чтобы вы его сами опубликовали? К сожалению, мы не публикуем объявления, полученные по электронной почте. Мы приветствуем публикацию объявлений самими пользователями. Как мне отредактировать, опубликовать повторно или удалить мое объявление? Достаточно найти электронное письмо со ссылкой, которое мы выслали Вам, когда Вы размещали свое объявление, и нажать на эту ссылку. Вы попадете на станицу, с которой Вы сможете или отредактировать, или удалить свое объявление. Через некоторое время, исправленные объявления будут проверены модераторами Freeadverts и вскоре снова появятся на сайте; эти объявления и переопубликованные объявления будут показаны на сайте за текущий день, а удаленные объявления будут удалены с сайта. Что делать, если я потерял электронное письмо со ссылкой на мое объявление? Если Вы потеряли электронное письмо со ссылкой на Ваше объявление, нажмите на кнопку "Обновить/удалить" в верхнем левом углу на главной странице Freeadverts. Введите номер своего объявления и Вы получите новое электронное письмо со ссылкой на Ваше объявление. Как долго моё объявление будет оставаться на сайте? Срок показа объявления различается в зависимости от раздела, в котором оно было опубликовано. В основном, срок активности объявлений следующий: Авто - до 90 дней; Купи-Продай - до 90 денй; Недвижимость - до 90 дней; Внимание - до 90 дней; Знакомства - до 90 дней; Услуги - до 90 дней; Работа - до 90 дней; Срок показа объявления будет короче максимального, если: Вы посчитаете нужным удалить свое объявление с сайта; или мы оставляем за собой право удалить Ваше объявление. В соответсвии с Условиями использования сайта Freeadverts мы можем удалить объявление, если оно нарушает наши Правила публикации объявлений или мы полагаем, что объявление неуместного содержания; или Ваше объявление было удалено в результате ошибки при работе сайта. Согласно нашим Условиям использования сайта мы не гарантируем непрерывную работу сайта, отсутствие ошибок при работе сайта, а также того, что неполадки будут устранены незамедлительно. Я отредактировал свое объявление и снова его опубликовал, но когда я зашёл на сайт, то не смог его найти. Что я сделал неправильно? Прежде, чем Вы увидите Ваше отредактированное объявление на сайте, пройдет до нескольких часов для проверки объявления модератором. Поэтому, пожалуйста, запаситесь терпением! Если Вы будете следовать нашим инструкциям о том, как вносить изменения в объявление, то Ваши изменения будут сделаны вовремя. Проверьте еще раз объявление на сайте немного позже - вскоре Вы обязательно снова увидите своё объявление. Я разместил объявление, но все еще не получил письмо-подтверждение. Как долго мне следует ждать? После публикации объявления Вы должны получить электронное писмо-подтверждение в течение одного часа. Если Вы используете почтовый сервер mail.ru, Hotmail, yahoo или другой подобный почтовый ресурс и Вы ожидаете письмо-подтверждение или письмо-активацию для публикации объявления о знакомствах, пожалуйста, проверьте папку "Спам/Рассылки", так как подобные письма иногда перенаправляются туда. Прошло уже более 4-х часов с тех пор как я разместил своё объявление, а я всё еще не вижу его на сайте. Прежде чем Ваше объявление появится на сайте, пройдет до нескольких часов, поэтому, пожалуйста, проявите терпение! Если Ваше объявление всё-таки не появилось на сайте, возможно, оно было удалено, так как не соответствовало Условиям использования сайта Freeadverts или Правилам публикации объявлений. Пожалуйста, проверьте, не пришло ли Вам письмо от Freeadverts по этому поводу (иногда такие письма могут быть перенаправлены в папку "Спам" или "Рассылки", поэтому проверьте, пожалуйста, и эти папки). И, на всякий случай, перечитайте наши Правила публикации объявлений. Я только что разместил/обновил объявление, но не могу найти его на сайте! Публикация или обновление Вашего объявления на сайте может занять до нескольких часов, поэтому, проявите терпение! Хороший способ найти Ваше объявление на сайте - это напечатать Ваш электронный адрес или телефон в поле "Поиск" в верхнем правом углу. Также, убедитесь, что Вы ищете в правильной категории. Мы постоянно работаем над развитием и совершенствованием сайта, поэтому, если Вы сразу не видите Ваше объявление на сайте, пожалуйста, проявите терпение. Я выяснил, что при размещении объявления я могу скрыть свой e-mail. Каким образом это работает и как я получу ответы? Когда Вы размещаете объявление, от Вас требуется указать электронный адрес. Мы даем Вам возможность остаться анонимным, спрятав Ваш электронный адрес. Пользователи отвечают Вам через специальную форму, которая перенаправляется на Ваш электронный адрес. Я видел объявления с фотографиями и мне это очень понравилось! Как мне присоединить картинку к моему объявлению? Вы можете присоединить от 3-х до 6-ти фотографий к Вашему объявлению на Freeadverts (в зависимости от рубрики, в которой Вы хотите разместить своё объявление). Чтобы присоединить фотографию, необходимо проделать следующее: На странице заполнения формы объявления нажмите на кнопку "Обзор" (или "Browse", в зависимости от вашего браузера), эта кнопка находится в нижней части формы объявления, и укажите путь, где на Вашем компьютере лежит фотография. Как только Вы выбрали изображение (и его местоположение появится в белом поле), нажмите на кнопку "Открыть" ("Open"). Это очень важно! Когда изображение полностью загрузится (а это может занять некоторое время), Вы сможете просмотреть картинку на этой странице. Вы можете повторить процесс и присоединить еще фотографий (не забывая каждый раз нажимать на "Открыть"), а затем нажать на кнопку "Предварительный просмотр" для продолжения. У меня не получается присоединить фотографию. Пожалуйста, проверьте формат изображения. Мы допускаем изображения только с расширением .jpeg, .gif, .bmp, .tiff или .png размером не больше, чем 100Kb. Почему, когда я пытаюсь подтвердить публикацию своего объявления, система выдает ошибку о том, что цена указана неверно? Когда Вы вводите цену в поле для цены в Вашем объявлении, пожалуйста, убедитесь, что вместе с цифрой Вы не напечатали пробел, точку, запятую или обозначение денежной единицы. Это поле распознает только цифры (числа), поэтому, если введено что-то другое, система интерпретирует это как ошибку и не принимает данные. Например, если Вы хотите указать цену $450, достаточно напечатать следующее: 450. Знак $ будет добавлен автоматически. Если же Вы хотите указать цену в 45 тысяч, она должна быть введена как 45000, но не 45 000. Мне не удается активировать свое объявление. Вам требуется активировать свое объявление. Посмотрите, не пришло ли Вам электроннное письмо от Freeadverts. Вам необходимо нажать на ссылку для активации. Если Ваша почтовая программа не распознает данную ссылку, скопируйте и вставьте ее в строку браузера. (Если эта ссылка длиннее одной строки, то Вам нужно "склеить" обе половины ссылки в браузере). Вы получите сообщение, подтверждающее, что объявление было активировано. Ваше объявление появится на сайте приблизительно через 3-4 часа. Почему, когда я пытаюсь разместить объявление о сдаче комнаты и дублирую его разных рубриках, то не могу найти эти объявления на сайте? Если объявления будут размещаться без разбора в разных других несоответствующих рубриках, то они будут удалены. На сайте есть только одна рубрика, подходящая для сдачи комнаты, и она называется "Аренда комнат". Могу ли я размещать объявления на всех сайтах Freeadverts? Как правило, нет. Вы должны размещать объявление на том сайте Freeadverts, географическое положение которого ближе всего расположено к Вашему местонахождению. Принимаются только объявления, полученные из соответствующего города и близлежащего региона. Предположим, если бы кто-то искал жилье или работу, например, в Киеве, то он/она посетил бы Киевский Freeadverts. В этом и заключается суть работы сайтов Freeadverts. Могу ли я поместить ссылку на другой сайт в моём объявлении? Как правило, нет. Мы стремимся предоставить Вам все необходимые инструменты и функциональные возможности на Freeadverts для наиболее комфортной публикации объявлений. Помните, Вы можете использовать столько места, сколько Вам необходимо для Вашего объявления, которое появится на сайте вскоре после Вашего подтверждения, Вы можете исправлять его столько раз, сколько хотите, и Вы можете даже присоединить фотографии. Таким образом, нет никакой необходимости перенаправлять пользователей к другим источникам. Если у Вас имеется что-либо на продажу, предложение о работе или даже жилье для аренды, у Вас есть выбор публиковать свои предложения у нас или на любом другом сайте по Вашему желанию, однако мы были бы признательны, если бы Вы помогли нам и не помещали ссылки на другие сайты. ПОМОЩЬ С МОИМ ОПУБЛИКОВАННЫМ ОБЪЯВЛЕНИЕМ Я повторно опубликовал свое объявление, но НИГДЕ на сайте не могу его найти! Когда объявление опубликовывается повторно, оно полностью удаляется с того места на сайте, где оно было расположено и через небольшой промежуток времени перемещается в список объявлений за текущий день. Таким образом, за тот период времени, после повторной публикации объявления, Вы нигде на сайте не сможете его найти. Пожалуйста, проявите терпение, поскольку переопубликованное объявление вскоре вновь появится на сайте. Я разместил свое объявление в неправильном разделе - могу ли я изменить его местоположение? Если Вы опубликовали Ваше объявление в неправильном разделе, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой электронного письма-подтверждения, которую Вы получили от нас. Достаточно нажать на эту ссылку, и Вы попадете на страницу для радактирования объявления, где сможете исправить любую информацию в объявлении. Я вижу своё объявление на сайте, но не получаю ответов. Могут быть несколько причин, почему Вы видите свое объявление, но не получаете ответов: Ваше объявление, возможно, было размещено в неправильном разделе, в этом случае, мы можем переместить его в правильный раздел. Пожалуйста, сообщите нам об этом. Объявление переместилось в конец общего списка, в этом случае стоит переопубликовать его сегодняшним числом. Возможно, Вы ввели неправильные контактные данные. Пожалуйста, подкорректируйте свое объявление и опубликуйте его заново. Если Вы считаете, что ни одна из приведенных выше причин Вам не подходит, прочтите рекомендации по размещению объявлений, которые Вы сможете найти в каждой рубрике на странице, предшествующей размещению объявлений. Мое объявление исчезло. Через определенный период времени (обычно 90 дней) у Вашего объявления истекает срок активации и оно удаляется с сайта. Каждый раз, когда Вы переопубликовываете объявление (без его коррекции), оно вновь появляется на сайте. Также, каждый раз, когда Вы вносите изменения в Ваше объявление, оно временно исчезает с сайта на 3-4 часа для проверки модератором. Объявления, которые выходят за рамки наших Правил публикации объявлений, также могут быть удалены модераторами. Проверяя объявления на Freeadverts, мы руководствуемся Правилами публикации объявлений и здравым смыслом. Если Вы уверены, что Ваше объявление придерживается изложенных правил и общей тенденции Freeadverts, но было нами удалено, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте. Почему мое объявление было удалено? Некорректные объявления, о которых нам сообщили пользователи или объявления, нарушающие наши Правила публикации объявлений и Условия использования сайта, могут быть удалены. Проверяя объявления на Freeadverts, мы руководствуемся Правилами публикации объявлений и здравым смыслом. Если Вы уверены, что Ваше объявление придерживается изложенных правил и общей тенденции Freeadverts, но было нами удалено, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте. Freeadverts оставляет за собой право удалять любые объявления, по нашему предположению или оценке пользователей Freeadverts, неуместного содержания, с объяснением или без объяснения причин. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом наших Условий использования сайта, правилам, либо любым последующим модификациям к ним или не удовлетворены работой Freeadverts, у Вас есть единственный способ избежать недоразумений - прекратить использование Вами Freeadverts. Я не могу найти объявление, которое я разместил ранее в этом году! Ваше объявление было удалено с сайта, если ему было более 3-х месяцев с момента его последнего редактирования. Мы рекомендуем Вам создать новое объявление. КАКИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ ВЫ РАЗРЕШАЕТЕ К ПУБЛИКАЦИИ Какие объявления о сдаче комнат в аренду вы принимаете? Рубрика "Аренда комнат" предназначена для частных лиц, предлагающих свое жилье в аренду, а также лиц представляющих интересы коммерческой организации. Если Вы сами проживаете в квартире/доме и хотите предложить проживание у Вас, то Вы можете подать объявление в рубрику "Аренда комнат". Если же Вы сдаете целую квартиру, то эта рубрика не для Вас. Пожалуйста, следуйте этим правилам, чтобы избежать удаления/перемещения Вашего объявления. Какие объявления вы принимаете в рубрику "Аренда квартир"? Раздел "Аренда квартир" на сайте Freeadverts предназначен для публикации объявлений об аренде объектов жилого фонда. Как частные лица, так и коммерческие организации могут размещать свои объявления в этом разделе. Как и во всех разделах сайта, мы даем Вам возможность дать как можно более подробную информацию, а также присоединять фотографии. Таким образом, мы предлагаем Вам сделать Ваше описание квартиры/дома как можно более детальным - так Вы быстрее найдете необходимого Вам квартиросъемщика! Пожалуйста, следуйте этим правилам, чтобы избежать перемещения/удаления Вашего объявления. Кто может размещать свои объявления в раздел "Недвижимость"? Как частные лица, так и коммерческие организации могут размещать свои объявления в этом разделе. Какие объявления в рубрику "Купи-Продай" вы принимаете? Freeadverts допускает публикацию объявлний в данной рубрике как от частных лиц, так и коммерческих организаций. Freeadverts – это не Интернет-аукцион, поэтому мы просим, чтобы ВСЕ товары на продажу имели фиксированную или договорную стоимость. По этой причине мы не допускаем объявления со ссылками на Интернет-аукционы или объявления, где указано, что "товар достанется предложившему наивысшую цену". Помните, Вы можете использовать столько места, сколько Вам необходимо для Вашего объявления, а также Вы можете присоединить фотографии. Таким образом, нет никакой необходимости перенаправлять пользователей к другим источникам. Мы не допускаем к публикации объявления о продаже ЛЮБЫХ предметов, запрещенных законом, включая: Наркотики Оружие Порнографию, предметы/материалы порнографического характера Freeadverts оставляет за собой право удалять любые объявления, по нашему предположению или оценке пользователей Freeadverts, неуместного содержания, с объяснением или без объяснения причин. Пожалуйста, следуйте этим правилам, чтобы избежать перемещения/удаления Вашего объявления. Какие объявления вы принимаете в рубрику "Подарки"? Мы допускаем объявления от людей, которые искренне и законно отдают свои товары другим членам общества. В этот раэдел: Мы не принимаем объявления о предложениях услуг коммерческими организациями или частными лицами. Мы не принимаем объявления с предложением чего-либо (в том числе денежного эквивалента) взамен товара. Мы не принимаем объявления с предложением об оплате за товар. Мы не принимаем объявления с просьбой о помощи деньгами. Какие объявления вы разрешаете в рубрике "Знакомства"? Раздел "Знакомства" предназначен для публикации объявлений ТОЛЬКО частными лицами. Коммерческие организации, общества или брачные агентства должны размещать свои объявления в разделе "Услуги". Какие объявления в рубрику "Для секса" вы принимаете? ** Эти разделы - строго для людей старше 16 лет. ** Рубрика "Для секса" и предназначены для публикации объявлений ТОЛЬКО частного характера и не несущих коммерческой направленности. Объявления, предлагающие услуги коммерческих организаций, обществ или брачных агентств должны быть размещены в разделе "Услуги". Мы не допускаем к публикации объявления, поощряющие что-либо нелегальное, включая: Проституцию Вербовку на видео для взрослых Услуги массажных салонов Freeadverts ведет историю ВСЕХ IP адресов пользователей, когда-либо публиковавших объявления на Freeadverts, поэтому, нам не будет сложно принять соответствующие меру в случае злоупотребления Вами нашей системой. Пожалуйста, следуйте этим правилам, чтобы избежать перемещения/удаления Вашего объявления. Какие объявления вы принимаете в рубрику "Внимание"? Раздел "Внимание" предназначен для публикации объявлений ТОЛЬКО частного характера и НЕ несущих коммерческой направленности. Пожалуйста, следуйте этим правилам, чтобы избежать перемещения/удаления Вашего объявления. Какие объявления допускаются в разделе "Услуги"? Данный раздел предназначен для публикации объявлений, рекламирующих деловые или коммерческие услуги. Этот раздел не предназначен для объявлений о предложениях вакансий. Мы запрещаем повторную публикацию (многократную публикацию объявления об услугах одной и той же компании много раз). Повторная публикация не вызывает ничего кроме раздражения у пользователей Freeadverts, поскольку такие объявления не несут никакой ценности в тех рубриках, в которых они опубликованы. Пожалуйста, рекламируя Ваши услуги, публикуйте свое объявление не больше, чем один раз в день. Повторная публикация многократных, дублирующих объявлений может привести к полному удалению ВСЕХ ваших объявлений. Пожалуйста, следуйте этим правилам, чтобы избежать перемещения/удаления Вашего объявления. Какие объявления в рубрику "Работа" вы принимаете? Просим Вас публиковать в эту рубрику объявления о работе, отражающие конкретную роль, предназначенную для конкретного кандидата. **Не допускаются объявления, содержащие более чем одну вакансию, или просто рекламирующие услуги работодателя.** Политика нашего сайта также запрещает публикацию объявлений о предложениях работы следующего типа: Франшиза, пирамиды, многоуровневый маркетинг, "членство в клубе", в дистрибьюторной фирме, соглашение о торговом представительстве, услуги агентств или любая другая деловая деятельность, которая требует предварительной или постоянной оплаты, вербовки других членов, субдистрибьютеров или субагентов, или работа только за комиссию (исключение составляют объявления, в которых пояснено, что основным источником дохода будет являтся комиссионное вознаграждение, и где четко указана информация о продукте или услуге, которые соискатель будет продавать, - в этом случае такие объявления могут быть допустимы). Мы не размещаем объявления о "работе из дома", если у компании нет физического офиса. Мы также не принимаем объявления, которые содержат ссылки на другие вебсайты, где пользователю предлагаются услуги по поиску работы. Мы не допускаем к публикации объявления о вакантных рабочих местах, в которых содержится прямая или косвенная предрасположенность на сексуальную ориентацию, дискриминацию по расовому, половому, возрастному, национальному, религиозному и этническому признакам. Мы также не разрешаем объявления о работе в эскорте. Для более подробного ознакомления Вы можете обратиться к нашими Правилам публикации объявлений. ПОМОЩЬ С ОБЪЯВЛЕНИЯМИ, КОТОРЫЕ Я ВИЖУ НА САЙТЕ FREEADVERTS Как мне ответить на объявление? В нём нет контактных данных. Если Вы не видите адрес электронной почты в объявлении, то пользователь, разместивший объявление, выбрал опцию "Скрыть свой e-mail". Вы можете связаться с ними, используя ссылку вверху объявления, которая называется "Нажмите здесь, чтобы написать ответ". Вы попадете на страницу со специальной формой, где Вы сможете написать ответ, и которая будет перенаправлена непосредственно на электронный адрес разместившего объявление. У меня не получается присоединить файл в специальной веб-форме вашей электронной почты. Если Вы отвечаете на объявление через специальную веб-форму электронной почты, и хотите присоединить документ, то ваш файл должен быть размером не более 100Kb. Мы допускаем файлы следующего формата: изображения: .bmp, .jpeg, .gif, .tiff, .png документы (резюме, письма): .doc, .txt, .pdf, .rtf. Я обнаружил объявление, которое, как мне кажется, не должно быть на сайте, поскольку оно противоречит политике Freeadverts. Как я могу предупредить вас о том, что оно должно быть удалено? Мы всячески поощряем все виды обратной связи, особенно когда Вы помогаете нам обеспечивать сохранность сайта от некорректных объявлений. Вот почему мы используем систему "самоохраны" на сайте, когда любой пользователь может сообщить нам об объявлении, если убежден, что оно не должно быть на сайте. Достаточно выслать нам электронное письмо с номером некорректного объявления, чтобы мы смогли найти данное объявление и его пересмотреть. И если объявление действительно противоречит политике сайта, оно будет удалено. Общественная модерация Каждый день Freeadverts получает тысячи частных объявлений, которые проходят ручную модерацию, но, даже несмотря на это, ошибки все равно неизбежны и на сайте могут находиться объявления, которых там быть не должно. И здесь нам приходят на помощь пользователи Freeadverts. Пожалуйста, сообщите нам, если Вы обнаружили, что какое-либо объявление нарушает наши правила, размещено в неправильной категории, или по какой-то причине неуместно на сайте. После того, как нам было сообщено о некорректном объявлении, мы проверим его еще раз и, если оно не должно находиться на сайте, оно будет удалено. ХОЧУ ПОМОЧЬ FREEADVERTS Freeadverts помог мне в жизненной ситуации, что я могу сделать? РАССКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ ВСЕМ! Freeadverts превратился в ценный ресурс благодаря Вашим усилиям, а не нашим. Отзывы пользователей – это самый большой инструмент маркетинга и именно Вы "вырастили" сайт. Если у Вас остались хорошие впечатления об использовании Freeadverts, расскажите об этом Вашим друзьям, семье, коллегам, боссу, бывшей подруге, любимому, и т.д., чтобы они также смогли пользоваться всем тем, что мы предлагаем на нашем сайте! Мы с нетерпением ждем Вас и Ваших друзей на Freeadverts! У меня есть интересная история, связанная со Freeadverts, которую я хотел бы рассказать целому миру. У вас есть пресс-центр? Мы будем рады услышать о всех Ваших положительных историях об использовании сайта Freeadverts. По вопросам отзывов в прессе Вы можете связаться с нами по адресу: teamfreeadverts@Freeadverts.ru. Либо же опубликовать Вашу историю в разделе "Спасибо, Фри Адвертс!" в разделе «Внимание». Я обнаружил объявление, которое, как мне кажется, не должно быть на сайте, поскольку оно противоречит политике Freeadverts. Как я могу предупредить вас о том, что оно должно быть удалено? Если Вы полагаете, что объявление нарушает законодательство, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы всегда готовы услышать о недобросовестных торговцах или рекламодателях. Если у Вас имеется какая-либо информация, которая, по Вашему мнению, была бы важна для нас, пожалуйста, сообщите об этом в Вашем письме. Этим Вы поможете сохранить нам качественную работу сайта. Вы можете удалить незаконное объявление? Да – пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте с указанием номера объявления. И если мы сможем установить незаконность такого объявления, мы, несомненно, удалим его. ЧЕГО СТОИТ ОСТЕРЕГАТЬСЯ? Стоит ли чего-либо остерегаться, отвечая на объявление из раздела "Продаю"? Да. Недобросовестные люди есть повсюду, и Интернет тому не исключение. Вы должны быть начеку, руководствуйтесь здравым смыслом во всех сделках, и, если сомневаетесь, не расставайтесь со своими деньгами/товарами. Помните, если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, обычно это и оказывается СЛИШКОМ хорошо, чтобы быть правдой. Цель раздела Freeadverts "Купи-Продай" состоит в поощрении местной торговли из рук в руки. Важно: Будьте осторожны, когда встречаетесь с продавцом у него дома. Большинство частных лиц продают свои товары из дома. Для Вашего собственного комфорта и Вашей безопасности, всегда берите кого-то вместе с Вами. Если к Вам пришёл человек по объявлению о бытовом ремонте, попросите его показать удостверение личности, прежде чем пригласить его к Вам домой. Меры предосторожности для покупателя. Как только Вы купили товар у частного продавца, Вы не имеете никакого юридического права на возврат. Поэтому, полностью проверьте товар перед тем как отдать деньги. Если у продавца всё ещё имеются чеки или гарантийный талон, тем лучше для Вас. Ведите учет! Если в дело вовлечено путешествие, никогда не забывайте записать контактные данные людей, которые посещают Вас или которых посещаете Вы. Если по какой-либо причине Вы не способны назначить встречу, сообщите им заранее. Что делать, если человек, разместивший объявление, хочет, чтобы я сначала выслал деньги? Не делайте этого. Freeadverts рекомендует покупателям НИКОГДА не посылать деньги или квитанции по почте, или переводить деньги непосредственно на банковский счет продавца, заранее или в ожидании получения товара. Мы не советуем расставаться с Вашими деньгами/товарами, пока передача товаров/денег из рук в руки не завершена. Будьте осторожны с Western Union – по нашему мнению, эта форма передачи денег наиболее популярна у мошенников. Я выслал человеку, разместившему объявление, свои деньги, а он не прислал товар. К сожалению, мы не способны вмешиваться в частные сделки между покупателем и продавцом. Однако, если Вы пришлёте нам свое письмо-жалобу, мы сохраним его для предупреждения пользователей в специальном файле. Вы можете обратиться за помощью к правоохранительным органам, которые смогут посоветовать Вам, какие дальнейшие действия Вам следует предпринять в Вашем случае. Номер телефона офиса местных правоохранительных органов Вы найдёте в телефонном справочнике. Чего мне следует остерегаться при продаже моего товара? Для ценных вещей типа автомобиля - Вы можете просить как наличные деньги, так и банковский перевод и предложить квитанцию об оплате. В случае банковского перевода, Вам стоит вместе пойти в банк и проследить, чтобы перевод был сделан. ПОМОЩЬ В ОБЩИХ/ЮРИДИЧЕСКИХ ВОПРОСАХ Какие меры предпринимаются в Freeadverts для защиты пользователей от мошенников? Freeadverts усиленно работает над защитой своих пользователей. Мы постоянно изменяем и пополняем список наших возможностей для того, чтобы затруднить мошенникам возможность ущемлять чьи-либо права с помощью Freeadverts. Например: Мы поощряем и полагаемся на пользователей, сообщающих нам о некорректных объявлениях и возможной их незаконности, нарушении ими политики сайта Freeadverts или об их неуместности. Мы даем Вам возможность остаться анонимными и скрыть Ваш адрес электронной почты в объявлении, что не позволит спаммерам рассылать нежелательные электронные письма. На нашем Форуме мы разрешаем пользователям сообщать о мошенниках с примерами недавних мошенничеств. Форум Freeadverts - это место, где люди могут научиться распознавать потенциальных мошенников, и предложить совет или помочь другим пользователям. Мы используем различные стратегии и предпринимаем всевозможные действия, чтобы затруднить спаммерам, мошенникам и другим элементам посягать на права пользователей. Мы очень серьезно рассматриваем каждый случай мошенничества или спама и стараемся наилучшим образом защитить наших пользователей и сделать Ваше посещение Freeadverts безопасным и доставляющим удовольствие. Пожалуйста, примите соответствующие меры, совершая любую сделку по объявлению на Freeadverts. Как пользователь, Вы должны знать о потенциальных мошенниках и быть рассудительным перед совершением любых сделок. Если Вы в чем-либо сомневаетесь, пожалуйста, сообщите нам об этом. Я никогда не размещал объявление на Freeadverts, но мне звонят по телефону/я получаю электронные письма. Это иногда случается, когда человек, разместивший объявление, неправильно напечатал номер телефона/адрес электронной почты в своем объявлении. Это происходит, в основном, в газетах, когда люди неверно цитируют свои номера телефонов, подавая объявления по телефону, иногда это также встречается и в Интернете. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, и мы немедленно удалим объявление. Мои контактные данные были использованы в объявлении, мне звонят люди с предложениями, которые мне не интересны. Могли быть несколько общих причин по этому поводу, включая просто человеческий фактор. Такое иногда случается, когда человек, разместивший объявление, неправильно напечатал номер телефона/адрес электронной почты в своем объявлении. Это происходит, в основном, в газетах, когда люди неверно цитируют свои номера телефонов, подавая объявления по телефону, иногда это также встречаетсся и в Интернете. Либо же, кто-то намеренно использовал Вашу контактную информацию с целью доставить Вам неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, и мы немедленно удалим объявление. Я думаю, что в объявлении опубликована незаконная информация, как мне сообщить о мошенничестве? Мы всегда с готовностью отнесемся к Вашим жалобам о недобросовестных торговцах. Если у Вас имеется какая-либо информация, которая, по Вашему мнению, была бы важна для нас, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте. Этим Вы поможете сохранить нам качественную работу сайта. У вас есть какой-нибудь совет о том, что делать при ответе на объявления из рубрики "Знакомства" на Freeadverts? Поскольку Вы сталкиваетесь с теми, кто Вам не знаком, мы подчеркиваем, Вы ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОСТОРОЖНЫ! Если Вы действительно решили встретить кого-то по объявлению на Freeadverts, для Вашего собственного душевного спокойствия и безопасности, мы советуем Вам взять кого-нибудь вместе с Вами на первую встречу. Если у Вас нет друга, то удостоверьтесь, что кто-то знает, что Вы делаете, куда идете, когда вернетесь, дайте контактные данные и т.д. На самом свидании, если Вы чувствуете себя не совсем комфортно, мы советуем Вам вежливо извиниться и уйти. Никогда не чувствуйте себя обязанными на случайной встрече делать что-либо, когда Вы испытываете неудобство. Рубрика "Знакомства" разработана для людей, для их встреч на том уровне, в котором они не чувствуют стеснения. Мы поддерживаем безопасные методы и настоятельно рекомендуем людям руководствоваться здравым смыслом и выражать должную предосторожность в каждой ситуации. Я думаю, что товары, продаваемые по объявлению, возможно, были украдены. Если у Вас имеется причина полагать, что вещи, купленные на Freeadverts, были украдены, пожалуйста, свяжитесь с Вашими местными правоохранительными органами, которые смогут посоветовать, что Вам следует предпринять в Вашем случае. Номер телефона офиса местных правоохранительных органов Вы найдете в телефонном справочнике. Украденная у меня вещь появилась на Freeadverts. Если у Вас есть причина полагать, что вещи, украденные у Вас, появились на Freeadverts, пожалуйста, свяжитесь с Вашими местными правоохранительными органами, которые смогут посоветовать, что Вам следует предпринять в Вашем случае. Номер телефона офиса местных правоохранительных органов Вы найдете в телефонном справочнике. Вы можете дать мне юридический совет? К сожалению, мы не можем дать юридический совет. Хотя, Ваша местная юридическая консультация сможет посоветовать Вам, что делать в Вашей ситуации. Ее телефон Вы можете найти в телефонном справочнике. Когда и в моём городе будет сайт Freeadverts? Если Вы думаете, что в Вашему городу или области необходим сайт Freeadverts, пожалуйста сообщите нам об этом. Зайдите на Форум Freeadverts в раздел Отзывы и предложения , и расскажите о Вашем городе. Мы рассмотрим Ваше предложение и, возможно, у Вас появится Freeadverts Вашего города! У меня есть вопрос, ответ на который я не нашел в этом списке. Что делать? Если у Вас есть вопрос по работе с сайтом Freeadverts, ответ на который Вы не нашли на нашем сайте – сообщите нам об этом. Мы с радостью добавим его в этот список, тем самым сделав использование сайта еще более удобным.